5.1 Offres disponibles
ONELIX propose plusieurs niveaux d'accès, tels que présentés sur la page de tarification du site :
- Offre Gratuite : accès de découverte, sans carte bancaire requise, incluant notamment le dashboard en données N-1, les graphiques disponibles, une analyse partielle des indicateurs, l'analyse des krachs historiques, ainsi qu'un accès au simulateur de backtest sur l'ensemble des indicateurs proposés, limité aux données historiques dont la date ne dépasse pas le 31 décembre 2005.
- Offre BeLucid BASIC : accès aux données les plus récentes, aux analyses statistiques complètes des indicateurs inclus dans l'offre BASIC, aux interpolations rendements et drawdown, ainsi qu'au backtest complet des indicateurs BASIC sur l'historique disponible ; le backtest des indicateurs premium reste limité aux données historiques dont la date ne dépasse pas le 31 décembre 2005, selon les limites précisées sur la page de tarification.
- Offre BeLucid PREMIUM : accès étendu incluant l'ensemble des fonctionnalités BASIC, les analyses statistiques de tous les indicateurs, les interpolations rendements et drawdown, les alertes email personnalisées définies par l'utilisateur et le backtest de tous les indicateurs.
Le détail actualisé des fonctionnalités incluses, des plans disponibles, des durées d'engagement et des prix applicables est indiqué sur la page de tarification au moment de la souscription.
5.2 Durée d'engagement et paiement
Chaque abonnement payant fait l'objet d'un engagement ferme sur la durée choisie par l'utilisateur lors de la souscription : 1 an, 2 ans ou 3 ans.
Le paiement est effectué en une fois au moment de la souscription pour l'intégralité de la durée sélectionnée. Les prix peuvent être présentés sous forme d'équivalent mensuel à titre de lisibilité, mais cet affichage ne constitue pas un paiement mensuel.
L'accès au service payant est ouvert immédiatement après validation du paiement, sous réserve de la confirmation effective de la transaction par le prestataire de paiement.
5.3 Renouvellement automatique et résiliation du renouvellement
Les abonnements payants sont renouvelés automatiquement à l'échéance, pour une nouvelle période identique à celle initialement souscrite, sauf résiliation du renouvellement automatique par l'utilisateur avant la date d'échéance.
L'utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis son espace profil ou, à défaut, en contactant l'éditeur. La résiliation du renouvellement automatique prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours : l'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.
Avant chaque échéance donnant lieu à un renouvellement automatique, l'éditeur adresse à l'utilisateur une ou plusieurs notifications par email à l'adresse associée à son compte. Ces notifications rappellent notamment la formule souscrite, la durée de renouvellement, la date prévue de renouvellement, le montant applicable, ainsi que la possibilité de désactiver le renouvellement automatique avant l'échéance.
Pour les utilisateurs consommateurs soumis au droit français, cette information est adressée dans les délais prévus par l'article L. 215-1 du Code de la consommation lorsqu'il est applicable, notamment dans la période comprise entre trois mois et un mois avant la date limite permettant de refuser le renouvellement. L'éditeur peut également adresser des rappels complémentaires à l'approche de l'échéance.
Les notifications d'échéance sont envoyées dans la langue renseignée par l'utilisateur dans son profil lorsque cette langue est disponible, ou à défaut en français. L'utilisateur demeure responsable de maintenir une adresse email valide, de consulter ses messages et de vérifier que les emails envoyés par ONELIX ne sont pas bloqués ou classés en courrier indésirable.
L'absence de réception effective d'un email, lorsqu'elle résulte d'une adresse erronée, d'un filtrage anti-spam, d'une boîte pleine ou d'un problème technique extérieur à ONELIX, ne remet pas en cause le renouvellement dès lors que l'information a été envoyée par l'éditeur dans les conditions prévues aux présentes CGU et par la réglementation applicable.
5.4 Absence de remboursement
Aucun remboursement au prorata ne pourra être accordé en cas de résiliation anticipée du renouvellement automatique. La résiliation empêche uniquement le renouvellement à l'échéance et ne remet pas en cause la période d'abonnement déjà payée.
Lorsque l'utilisateur demande l'exécution immédiate du service numérique avant la fin du délai légal de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par l'article L. 221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement ne pourra être exigé au titre de la période déjà commencée.
5.5 Suppression de compte pendant l'engagement
La suppression du compte avant la fin de la période d'abonnement en cours ne donne lieu à aucun remboursement au prorata. Sauf demande contraire explicite de l'utilisateur ou obligation légale, l'accès au service est conservé jusqu'à la date de fin de période déjà payée.
5.6 TVA
Les prix affichés sur la page de tarification sont en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (éditeur en franchise en base de TVA). Les factures sont émises en conséquence.
5.7 Prestataire de paiement
Les paiements et renouvellements sont traités par la société Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). L'éditeur n'a jamais accès aux données bancaires complètes de l'utilisateur. Les factures sont générées et conservées par Stripe, et accessibles depuis l'espace client de l'utilisateur.
5.8 Codes promotionnels
Les codes promotionnels émis par l'éditeur peuvent être soumis à des conditions particulières (durée de validité, plans éligibles, nombre maximal d'utilisations). Un code promo ne peut être combiné avec aucune autre offre sauf mention expresse contraire. L'éditeur se réserve le droit de désactiver un code promo à tout moment.